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【贯彻会议精神】万贯国际全力培育“情暖万家”供热品牌
来源:综合部 作者:康建红 时间:2018-08-06 浏览:914次

 

东方能源2018年年中党委学习(扩大)会召开后,万贯国际迅速行动,万贯国际总经理、党委副书记马志军向全体中层干部专题传达了李固旺董事长和刘伟总经理讲话精神,并对全员学习贯彻会议精神进行了安排部署。

围绕“加强党的引领,培育优质供热品牌”的这一目标任务,热力万贯国际下半年着重做好以下五方面工作:一是充分发挥党委核心作用,将“情暖万家”品牌建设工作贯穿于企业发展始终,为“情暖万家”品牌建设提供坚强政治保障。二是全面推行“供热管家制”服务模式,推动万贯国际向效益服务型企业转型,加快老旧小区改造及设备缺陷治理,为“情暖万家”品牌提供可靠质量保障。三是优化信息系统平台,理顺供热管理信息系统流程,完善客服管理系统,拓宽手机智能应用,进一步拓宽收费渠道,开通微信在线客服,推进智慧平台建设和自控系统调节,为“情暖万家”品牌提供先进技术保障。四是加强服务基础管理,以“三个一切”要求为遵循,加强客服工单管理,畅通用户反馈渠道,积极开展延伸服务,全覆盖开展“供热管家入社区”活动,为“情暖万家”品牌提供规范管理保障。五是抓好品牌内部建设和外部推广,以“供热企业开放日”为窗口,加深社会各界对供热企业的关注了解,不断提升供热品牌影响力,为“情暖万家”品牌提供良好氛围保障。

 
 
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